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Reserva on-line de apartamentosPor favor, indique una fecha de entrada Cómo se reservaPuede realizar una búsqueda a través del “Buscador de apartamentos”, eligiendo uno o varios de los criterios establecidos: consultar disponibilidad, referencia, todos los alojamientos, categoría, etc... El buscador le proporcionará un listado de apartamentos disponibles según los criterios elegidos. Una vez seleccionado al apartamento que más le guste, se podrá iniciar el proceso de reserva haciendo clic en el botón reservar. En caso de estar de acuerdo con el importe de la reserva, y las condiciones de la misma, puede rellenar el formulario y enviarlo. En el momento de hacer la reserva se deberá hacer efectivo el pago mediante tarjeta de crédito del importe de formalización que es el 40€ del importe de la estancia. Tras abonar la reserva, recibirá un correo electrónico con la confirmación de los datos de la misma. Una vez se ha comprobado que el pago se ha hecho efectivo, y todo es correcto le enviaremos por correo electrónico un bono que deberá presentar a la llegada. Le pedimos que avisen en caso de cualquier cambio o retraso en la hora de llegada. Cómo se pagaPara confirmar el alquiler de un apartamento se deberá hacer un primer pago a cuenta de APARTAMENTOSBENASQUE.COM. Este pago siempre se realiza mediante tarjeta de crédito para poder confirmar la reserva en ese mismo instante. El resto del importe y la Fianza se deberán abonar en el momento de la entrada al apartamento. En APARTAMENTOSBENASQUE.COM trabajamos a través de una pasarela de pago propiedad de IBERCAJA, de absoluta seguridad y confidencialidad. Cerrar CondicionesCONDICIONES DE RESERVAPara formalizar la reserva se deberá pagar el 40% del importe total de la estancia que será cobrado por APARTAMENTOSBENASQUE.COM (Villemora, S.L.). El importe restante y la fianza serán abonados íntegramente a la entrada del apartamento. La llegada del apartamento podrá realizarse a partir de las 17:00 h, y la salida será hasta las 10:00 h del día de salida. Si usted desea ocupar el apartamento antes de la hora de entrada o dejarlo más tarde de la hora establecida para la salida, debe contactar con APARTAMENTOSBENASQUE.COM y le comunicaremos si es posible. La FIANZA deberá ser abonada con tarjeta de crédito o en efectivo, y será devuelta íntegramente a la finalización de la estancia una vez verificado el inventario y el estado del apartamento y siempre que se entregue en unas condiciones de limpieza razonables. Una vez iniciada la estancia no habrá posibilidad de devolución alguna por causas no imputables a la propiedad del alojamiento. El IVA está incluido en el precio del alojamiento. CONDICIONES DE USO DE LOS APARTAMENTOSLa persona que realice la reserva será la responsable del comportamiento de las personas que vayan a alojarse en el apartamento. Ni APARTAMENTOSBENASQUE.COM ni el propietario del apartamento se hacen responsables de ningún tipo de daños directos o indirectos, que puedan ocasionarse como consecuencia del mal uso por parte del cliente, incluyendo sin limitación de ningún tipo, pérdidas por causa de fuego, robos, accidentes u otro tipo de daños. No será imputable responsabilidad alguna a la Empresa y a la propiedad del alojamiento por cortes en el suministro de luz o agua por motivos ajenos a éste así como por ruidos externos. La Empresa y el propietario del inmueble no se hace responsable en ningún caso de los daños o lesiones a los enseres, al inquilino y a sus acompañantes. Cualquier anomalía y desperfecto en la vivienda deberá ser notificado de inmediato a APARTAMENTOSBENASQUE.COM. En caso contrario, y una vez finalizada la estancia, no se admitirá ningún tipo de reclamación. No está permitido el subarrendamiento de la vivienda a terceras personas. Quedan terminantemente prohibidas las fiestas y cualquier acción que altere la convivencia normal de los vecinos de los inmuebles. El apartamento debe dejarse con la cocina y menaje limpios y sin basura, en caso contrario se cobraran 100 €. Los apartamentos están equipados con menaje y ropa de cama. Las toallas no están incluidas. Posibilidad de toallas bajo petición 5 €/ juego. En Apartamentos Los Lagos Sí están incluidas las toallas. Mascotas: Se admiten en Apartamentos Los Lagos bajo petición. En los otros apartamentos consultar. Servicio opcional de limpieza. Consultar precio. OCUPACIÓNEstá totalmente prohibido ocupar un apartamento por un número mayor al declarado al realizar la reserva. En el caso de incumplimiento, APARTAMENTOSBENASQAUE.COM se reserva la facultad de exigir el abandono inmediato del apartamento, sin que el cliente pueda solicitar el reembolso del importe abonado. CONDICIONES DE CANCELACIÓNEn todo momento podrá realizar la anulación de la reserva. Dicha cancelación dará derecho a retener en concepto de indemnización el siguiente porcentaje de la señal: A.- 12 € en concepto de gastos de gestión cuando la anulación se haga con más de 30 días de antelación a la fecha fijada para ocupar el apartamento. B.- El 50% cuando se haga con 30 días o menos y más de 7 días. C.- El 100% cuando se haga con menos de 7 días. CAMBIOS DE APARTAMENTOEn el caso de que por causas de fuerza mayor, APARTAMENTOSBENASQUE.COM no pueda ofrecer el apartamento que ha reservado, intentaremos ofrecerte uno de características similares o incluso superiores. En caso de no estar de acuerdo con el cambio, tendrá derecho al reembolso del importe íntegro de la reserva. PRIVACIDAD DE SUS DATOSEn cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que nos faciliten no serán cedidos a terceras partes para ningún tipo de acción comercial o de otra naturaleza. Cerrar Preguntas frecuentes¿Cómo se modifica o cancela una reserva?Cualquier solicitud de cambio debe realizarse enviando un e-mail a info@apartamentosbenasque.com o llamando al teléfono facilitado en el e-mail de confirmación de reserva. ¿Dónde recojo las llaves del apartamento?Las llaves se entregan en el momento de la entrada al apartamento en nuestras oficinas, en Av. De Francia, 10 BENASQUE (Junto Edificio Barrabés) ¿Debo limpiar el apartamento?El apartamento debe quedar ordenado y sin basura, la cocina y vajilla deben estar limpias. ¿A que hora puedo entrar al apartamento?La entrada al apartamento es a partir de las 17:00 horas. Si prevee que va a llegar mas tarde de las 20,30 horas, rogamos nos lo comunique. ¿A que hora debo dejar el apartamento?El apartamento debe quedar desocupado antes de las 10:00 horas del día de salida. ¿Está incluida la lencería de cama y baño?La ropa de cama esta incluida en todos los apartamentos. Las toallas solo están incluidas en Los Lagos. ¿Hay servicio de cuna?Pueden solicitar cuna al hacer la reserva. El precio no está incluido en la reserva. ¿El importe de formalización es parte del precio total?Sí. Si por ejemplo el precio total fuera de 100 €, habría que pagar 40 € del importe de formalización mediante tarjeta de crédito y los 60 € restantes se pagarían al entrar al apartamento. Cerrar |
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